Depozyt nie został zaksięgowany – co zrobić?
Jeśli Twój depozyt w Mostbet nie pojawił się na koncie, najpierw sprawdź czas realizacji płatności i historię transakcji.
Postępuj tak:
- Sprawdź historię płatności w banku, e-portfelu lub Blik – czy transakcja ma status „zakończona/pomyślna”.
- Odśwież saldo w swoim koncie Mostbet lub wyloguj się i zaloguj ponownie.
- Jeśli po 15–30 minutach środków nadal nie ma, przejdź do Pomocy/Support na stronie lub w aplikacji.
- Skontaktuj się z obsługą (czat, e-mail, formularz) i podaj: datę, kwotę depozytu, metodę płatności, numer transakcji oraz zrzut ekranu z banku/e-portfela.
Ważne: do czasu wyjaśnienia nie wykonuj wielu kolejnych depozytów tą samą metodą, aby uniknąć podwójnych obciążeń przy grze w kasynie i zakładach.